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Bei der Registrierung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und ein verschlüsselt gespeichertes Passwort zur Bereitstellung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach Vertragsende werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. § 147 AO) entgegenstehen. Die Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Abonnements erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd.; dabei werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Zahlungs- und Rechnungsdaten direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
Zur Erbringung des Dienstes verarbeiten wir öffentlich einsehbare Google-Bewertungen der verbundenen Betriebe (Bewertungstext, Sternebewertung, Anzeigename, Datum). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Unterstützung des Betriebs bei der Beantwortung seiner eigenen öffentlichen Kundenbewertungen. Zur Erstellung von Antwortentwürfen wird der öffentliche Bewertungstext an Anthropic (Claude API) übermittelt; API-Daten werden dort nicht zum Training von Modellen verwendet, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Standardvertragsklauseln besteht. Benachrichtigungs-E-Mails versenden wir über Brevo (Sendinblue GmbH, EU) als Auftragsverarbeiter.
Auf den öffentlichen Bewertungsseiten (lobfink-QR-Links) erfassen wir anonyme Nutzungsstatistiken ohne Personenbezug (Seitenaufruf, Klick auf den Google-Bewertungslink). Nutzen Sie dort das Feedback-Formular, verarbeiten wir Ihre Nachricht sowie freiwillige Kontaktangaben auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und leiten sie ausschließlich an den jeweiligen Betrieb weiter. Für die Betriebssuche bei der Einrichtung nutzen wir die Google Places API (Google Ireland Ltd.); dabei wird die Suchanfrage an Google übermittelt.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte E-Mail-Adresse. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung wird bei Erweiterung des Funktionsumfangs (z. B. Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Google-Kontoverknüpfung) entsprechend ergänzt. Stand: Juli 2026.