Stand: Juli 2026
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service- Anwendung „Lobfink“ (nachfolgend „Dienst“) zwischen Son Christian Vu, August-Herber-Straße 7, 55130 Mainz (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Dienst unterstützt Kunden beim Management ihrer Google-Bewertungen, insbesondere durch: QR-Code-basierte Bewertungsseiten („Funnel“), automatisierten Abruf öffentlicher Google-Bewertungen der verbundenen Betriebe, maschinell erstellte Antwortentwürfe (§ 6), Benachrichtigungen und Nutzungsstatistiken.
(2) Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website (Tarifübersicht). Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des Dienstes, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg — insbesondere keine bestimmte Anzahl, Bewertungsnote oder Platzierung von Google-Bewertungen oder Suchergebnissen.
(3) Der Dienst nutzt Schnittstellen von Drittanbietern (insbesondere Google). Änderungen dieser Schnittstellen liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters; der Anbieter wird sich bemühen, den Dienst an solche Änderungen anzupassen.
(1) Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Testphase (14 Tage, Funktionsumfang „Pro“) zustande. Die Testphase endet automatisch; einer Kündigung bedarf es nicht.
(2) Ein entgeltlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Dienst einen Tarif auswählt und den Bezahlvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe abschließt.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif monatlich oder jährlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.
(1) Verträge mit monatlicher Abrechnung sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar, Verträge mit jährlicher Abrechnung zum Ende des laufenden Bezugsjahres. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal im Dienst oder in Textform an vusonchristian@gmail.com.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Nach Vertragsende werden die Kundendaten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(1) Antwortentwürfe werden maschinell durch ein KI-Sprachmodell erstellt. Sie können trotz sorgfältiger Konfiguration inhaltliche Fehler, Ungenauigkeiten oder unpassende Formulierungen enthalten.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, Antwortentwürfe vor der Veröffentlichung zu prüfen. Für Inhalte, die der Kunde veröffentlicht oder deren automatische Veröffentlichung er durch Aktivierung entsprechender Regeln veranlasst, trägt der Kunde die Verantwortung.
(3) Bewertungen mit drei oder weniger Sternen werden systemseitig niemals automatisch beantwortet, sondern stets zur manuellen Freigabe vorgelegt.
(1) Der Kunde verpflichtet sich,
(2) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach erfolgloser Abmahnung zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
(1) Der Anbieter erbringt den Dienst mit einer dem Stand der Technik entsprechenden Sorgfalt, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.
(2) Störungen, die auf Drittdiensten (z. B. Google-Schnittstellen, Zahlungsdienstleister) oder höherer Gewalt beruhen, hat der Anbieter nicht zu vertreten.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, stellt der Anbieter auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) bereit.
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Änderungen werden mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Mainz.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.